Luwu Utara, Porostengah.com -Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Luwu Utara menunjukkan responsibilitas tinggi dalam penanganan dampak kebakaran yang menimpa warga. Kepala Dinas Disdukcapil, Muhammad Kasrum, segera mengambil tindakan cepat setelah menerima informasi mengenai musibah yang dialami seorang warga Desa Palandan, Kecamatan Baebunta.
Warga tersebut mengalami kerugian signifikan akibat kebakaran yang menghanguskan sejumlah dokumen penting, meliputi 1 Kartu Keluarga (KK), 3 Kartu Tanda Penduduk (KTP), 6 akta kelahiran, ijazah sekolah dan BPKB Motor.
Menindaklanjuti laporan yang diterima melalui pesan WhatsApp dari seorang jurnalis, Kasrum menginstruksikan staf pelayanan untuk segera memproses penerbitan dokumen pengganti.
Proses ini diselesaikan dengan segera, dan dokumen-dokumen tersebut diantarkan langsung kepada korban oleh Kasrum.
“Saya menerima laporan melalui WhatsApp dari seorang jurnalis mengenai musibah kebakaran yang menimpa warga atas nama Sulaiman di mana seluruh dokumen kependudukannya ikut terbakar,” ujar Kasrum pada hari Jum,at, 21 November 2025,Jam 10:30.wita.saat menyerahkan dokumen di kediaman korban.
“Setelah menerima informasi tersebut sekitar pukul 18.00, saya langsung meminta arsip dari kantor desa Palandan untuk dokumen kependudukan yang terbakar, yaitu 2 KK, 3 KTP, dan 6 akta kelahiran. Dokumen-dokumen ini segera kami antarkan ke lokasi kejadian,” tambahnya.
Kasrum menyampaikan bahwa warga yang menerima dokumen pengganti merasa sangat terbantu dengan pelayanan cepat dan responsif dari Disdukcapil.
“Alhamdulillah, warga sangat senang karena tanpa perlu datang ke kantor Disdukcapil, semua dokumen yang terbakar dapat segera diganti dan diselesaikan pada hari yang sama,” jelas Kasrum.
Dalam kegiatan tersebut, hadir pula Kepala Bidang (Kabid) Linjamsos, Muliana, dan Kabid Darlut BPBD Luwu Utara, Aang Komara, untuk melakukan asesmen dan memberikan bantuan sosial yang disaksikan oleh kepala Desa Palandan Haji Suhadi SH. Bersama Aparatnya dan anggota BPD Palandan.
Menyikapi kejadian ini, Kasrum mengimbau seluruh kepala desa untuk segera melaporkan kejadian serupa yang menimpa warganya, sehingga Disdukcapil dapat dengan cepat melakukan penggantian dokumen yang terdampak kebakaran.
“Saya mengimbau kepada seluruh kepala desa, jika ada warganya yang mengalami musibah kebakaran dan dokumen kependudukannya ikut terbakar, agar segera melaporkan kepada kami. Kami akan segera membuatkan dokumen pengganti dan mengantarkannya langsung kepada yang bersangkutan,” tegasnya.
