Selayar, Porostengah.com – PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) Cabang Makassar kembali melaksanakan kegiatan pembinaan mental dan fisik bagi para Guest Manager di wilayah kerja Kabupaten Kepulauan Selayar, Jumat (15/5/2026).
Kegiatan yang berlangsung di kantor BRI KC Selayar itu diikuti oleh 24 pekerja PKSS. Pembinaan rutin tersebut dilakukan sebagai upaya meningkatkan kesiapan kerja sekaligus menjaga kualitas pelayanan kepada nasabah tetap berjalan maksimal.
Suasana kegiatan berlangsung penuh semangat. Seluruh peserta terlebih dahulu mengikuti lari pagi bersama sebagai bagian dari pembinaan fisik dan membangun kekompakan antarpekerja sebelum memasuki sesi materi.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan pembinaan yang dipandu oleh Suardi selaku Coordinator (CO) dan Hendra Setyawan Noor sebagai Team Leader (TL).
Dalam arahannya, peserta diingatkan pentingnya menjaga integritas selama menjalankan tugas. Sikap dan etika saat berada di lingkungan kerja juga menjadi perhatian utama dalam pembinaan tersebut.
Selain itu, persoalan kedisiplinan turut menjadi pembahasan penting. Seluruh pekerja diminta tetap mematuhi aturan kerja dan menjalankan standar operasional perusahaan dengan penuh tanggung jawab.
Pada kesempatan itu, peserta juga mendapatkan evaluasi terkait sejumlah temuan yang terjadi pada petugas keamanan di unit kerja lain. Hal tersebut dijadikan bahan pembelajaran bersama agar setiap pekerja lebih berhati-hati dan profesional dalam menjalankan tugas di lapangan.
Penampilan atau grooming pekerja PKSS juga menjadi perhatian dalam kegiatan tersebut. Para Guest Manager diingatkan untuk selalu menjaga kerapian dan penampilan agar tetap mencerminkan pelayanan yang profesional di hadapan nasabah.
Tidak hanya itu, pembinaan turut diisi dengan penguatan product knowledge, khususnya terkait fitur-fitur layanan digital pada aplikasi BRImo. Materi tersebut diberikan agar para pekerja mampu memberikan penjelasan dan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah.
Melalui kegiatan pembinaan rutin ini, PKSS Cabang Makassar berharap seluruh pekerja semakin termotivasi dalam menerapkan service excellence, memperkuat kerja sama tim, serta menjaga target pelayanan dengan standar “zero complaint” dan “zero temuan” di setiap unit kerja.
