Porostengah.com, Selayar – Belum lama ini, beredar luas di berbagai aplikasi pesan singkat tangkapan layar berisi surat dan tautan tentang perubahan biaya administrasi bank, termasuk klaim bahwa biaya administrasi ATM BRI mencapai Rp150.000 per bulan dengan unlimited transaksi.
Pemimpin BRI Kantor Cabang Selayar, Dwi Putra Apriantono, menegaskan bahwa informasi tersebut tidak benar. Menanggapi maraknya penipuan semacam ini, pihak BRI terus mengimbau masyarakat, khususnya nasabahnya, untuk berhati-hati terhadap berbagai bentuk kejahatan perbankan yang mengatasnamakan BRI.
“BRI senantiasa mengimbau nasabah agar lebih berhati-hati serta tidak menginformasikan kerahasiaan data pribadi dan data perbankan kepada pihak lain, termasuk yang mengatasnamakan BRI. Data seperti nomor rekening, PIN, user, password, dan kode OTP sebaiknya tidak dibagikan melalui saluran atau tautan tidak resmi,” ujar Dwi Putra, 08/01/2025
Koordinasi dengan Aparat Penegak Hukum
BRI telah berkoordinasi dengan aparat penegak hukum untuk melacak dan menangkap pelaku kejahatan perbankan yang meresahkan masyarakat. Langkah ini diambil untuk melindungi nasabah dan menjaga kepercayaan mereka terhadap layanan perbankan.
Inovasi Digital CS untuk Kemudahan Nasabah
Sebagai bagian dari transformasi perbankan digital, BRI menghadirkan Digital CS, sebuah mesin layanan mandiri untuk berbagai kebutuhan perbankan nasabah. Fitur yang tersedia meliputi pembukaan rekening baru, penggantian kartu ATM, pencetakan rekening koran, dan layanan lainnya.
Pembukaan rekening melalui Digital CS dilakukan dengan mudah dan cepat. Prosesnya mencakup verifikasi E-KTP, tanda tangan digital, dan pengambilan foto selfie. Setelah selesai, nasabah akan mendapatkan konfirmasi melalui struk dan email.
Layanan Penggantian Kartu
Digital CS juga memfasilitasi penggantian kartu ATM untuk berbagai alasan, seperti kartu hilang, rusak, atau akan habis masa berlakunya. Jenis kartu yang dapat diganti mencakup Britama Bisnis, Britama Silver, GPN Britama X, hingga kartu edisi khusus seperti HUT BRI.
Solusi untuk Nasabah Aktif
“Kehadiran Digital CS ini merupakan solusi untuk mengatasi antrean di kantor cabang, terutama bagi nasabah dengan aktivitas padat. Nasabah kini dapat menyelesaikan transaksi secara mandiri, cepat, dan nyaman,” tutup Dwi Putra.
